Центр помощи
Частые
вопросы.
Оптовые заказы из Кореи — предложения, оплата, доставка и подлинность — и наш K-beauty магазин в TikTok Shop U.S.
Оптовые заказы
Чем занимается VANVIOR?
VANVIOR — компания по закупкам и оптовому экспорту в Сондо (Инчхон). Зарубежные компании присылают нам нужные корейские товары; мы сравниваем поставщиков в Корее, присылаем письменное предложение, затем закупаем, проверяем, упаковываем и отправляем заказ. Мы начали с K-beauty.
Какие товары вы можете закупить?
Корейские товары всех категорий — косметика, продукты и снеки, велнес, дом и кухня, детские товары, мода, канцелярия и другое. Отправьте запрос — и мы честно скажем, сможем ли помочь.
Есть ли минимальный заказ?
Оптовые заказы — от 500 USD и от одной коробки на товар; у некоторых товаров свой минимальный объём или сумма — мы укажем их в предложении. Тестовые количества меньше коробки продаются только по розничной цене.
Как формируется предложение?
Пришлите товары, количество и страну доставки. Мы сравним бренды, официальных дистрибьюторов и оптовиков в Корее и ответим письменным предложением: цены за единицу в долларах США, варианты доставки со стоимостью и срок действия предложения. Экспортные заказы не облагаются корейским НДС.
Как оплатить?
Заказы оплачиваются заранее — международным банковским переводом или другим способом, согласованным в предложении. Мы закупаем товар после поступления оплаты.
Как отправляется заказ и кто платит пошлины?
Небольшие заказы — экспресс-курьером до двери; крупные — авиа- или морским фрахтом из Инчхона. Корейские экспортные документы готовим мы. Ввозные пошлины и налоги в вашей стране оплачивает покупатель, если в предложении не указано иное.
Товары оригинальные?
Мы закупаем у брендов и их официальных дистрибьюторов и храним закупочные инвойсы. Перед отправкой проверяем количество, сроки годности и состояние и присылаем фото.
Кто отвечает за правила импорта в моей стране?
До предложения мы проверяем, можно ли отправить товар в вашу страну. На некоторых рынках импортёр должен сначала зарегистрировать продукцию — например, косметику в ЕС или Китае. Мы готовим этикетки и экспортные документы; соответствие требованиям вашего рынка остаётся за импортёром.
Наш магазин в TikTok Shop U.S.
Могут ли частные покупатели купить товары VANVIOR?
Наша K-beauty подборка запускается в TikTok Shop U.S. для покупателей в США. Сайт не принимает розничные заказы; подпишитесь на список запуска на главной странице, чтобы узнать об открытии.
Когда откроется магазин?
Мы объявим об этом на сайте и всем из списка запуска.
Вы отправляете розничные заказы за пределы США?
Магазин в TikTok Shop — для покупателей в США. Компании из любой страны могут заказать оптом через запрос.
Как будут работать доставка и возврат в магазине?
Заказы оформляются и обрабатываются через TikTok Shop; варианты и стоимость доставки показываются при оформлении. Возврат — по правилам TikTok Shop и условиям, которые мы опубликуем до запуска. Доставка и возврат
Товары и информация
Изображения на сайте — реальные фото?
Изображения товаров — цифровые визуализации для презентации, рекламные изображения включают визуалы, созданные с помощью ИИ. Упаковка может отличаться; всегда проверяйте этикетку полученного товара.
Где найти полный состав?
Полный состав всегда указан на упаковке, и мы можем прислать его вместе с предложением.
Можете порекомендовать средства при проблемах с кожей?
В нашем журнале и атласе ингредиентов — общая информация об уходе. При медицинских проблемах с кожей обратитесь к дерматологу.
Для бизнеса
Я представляю корейский бренд. Как нам сотрудничать?
На странице Брендам описано, как мы закупаем у брендов и выводим их продукцию за рубеж, — там же можно отправить предложение.
Запросы блогеров и прессы
Воспользуйтесь формой связи или напишите на vanviorbeauty@gmail.com.
Остались вопросы?
Наша команда отвечает по e-mail на английском или корейском.